Страховой случай по авто

Выберите ваш полис и узнайте что делать при наступлении страхового случая

<span style="font-weight: 500;">ОСАГО</span>
Обязательная
ОСАГО

Возместим ущерб от вас пострадавшим в ДТП


<span style="font-weight: 500;">КАСКО</span>
Расширенная
КАСКО

Отремонтируем или выплатим, если ваш транспорт угнали или повредили

<span style="font-weight: 500;">Зеленая карта</span>
За рубежом
Зеленая карта

Урегулируем ДТП с вами за пределами России

Реальные случаи наших клиентов

Немного о страховке

Для получения выплаты мне понадобился стандартный пакет документов: паспорт, заявление о возмещении ущерба, извещение о ДТП и ПТС. После оценки ущерба средства пришли на карту в течение 20 дней, а весь процесс занял максимум три недели. Конечно, я стремлюсь получить максимально возможную компенсацию, но в РГС меня полностью устраивает расчёт страховых сумм. Выплаты всегда приходят по договору, и их хватает на качественный ремонт в надежных автосервисах. Сотрудники компании всегда проявляют отзывчивость. Тут нечего сказать, отлично работают

Согласовали ремонт

В мою машину врезались на парковке. На удивление, процесс урегулирования прошел гладко. Ну, может, потому что по КАСКО, тут ничего не скажу. Считаю, сейчас этот тип страховки наиболее выгодным. В офисе сотрудник внимательно выслушал, помог заполнить все необходимые документы. Когда согласовали ремонт, я позвонил в автосервис для записи. Машину отремонтировали в кратчайшие сроки, недели не прошло, я практически не почувствовал дискомфорта от этой неприятности. Приятно работать с людьми, которые знают своё дело и оперативно решают вопросы.

Проконсультировали отлично

Писала заявление по КАСКО.) Муж предлагал онлайн оформить, но я подумала, вдруг что не так заполню. Нервничала. Тем более, когда поняла, какие сотрудницы в отделение милые, то уверилась еще раз, что лучше лично обращаться.) И успокоили, и помогли заявление заполнить. Проверили бумаги на несколько раз. Вот так мне через два дня и пришло уведомление, что все ОК.) Отвезла машину в сервис. Там починили за пару недель. Когда надо было забирать, прислали уведомление. По сервису вообще вопросов нет, все прекрасно.)

Немного о страховке

Для получения выплаты мне понадобился стандартный пакет документов: паспорт, заявление о возмещении ущерба, извещение о ДТП и ПТС. После оценки ущерба средства пришли на карту в течение 20 дней, а весь процесс занял максимум три недели. Конечно, я стремлюсь получить максимально возможную компенсацию, но в РГС меня полностью устраивает расчёт страховых сумм. Выплаты всегда приходят по договору, и их хватает на качественный ремонт в надежных автосервисах. Сотрудники компании всегда проявляют отзывчивость. Тут нечего сказать, отлично работают

Согласовали ремонт

В мою машину врезались на парковке. На удивление, процесс урегулирования прошел гладко. Ну, может, потому что по КАСКО, тут ничего не скажу. Считаю, сейчас этот тип страховки наиболее выгодным. В офисе сотрудник внимательно выслушал, помог заполнить все необходимые документы. Когда согласовали ремонт, я позвонил в автосервис для записи. Машину отремонтировали в кратчайшие сроки, недели не прошло, я практически не почувствовал дискомфорта от этой неприятности. Приятно работать с людьми, которые знают своё дело и оперативно решают вопросы.

Проконсультировали отлично

Писала заявление по КАСКО.) Муж предлагал онлайн оформить, но я подумала, вдруг что не так заполню. Нервничала. Тем более, когда поняла, какие сотрудницы в отделение милые, то уверилась еще раз, что лучше лично обращаться.) И успокоили, и помогли заявление заполнить. Проверили бумаги на несколько раз. Вот так мне через два дня и пришло уведомление, что все ОК.) Отвезла машину в сервис. Там починили за пару недель. Когда надо было забирать, прислали уведомление. По сервису вообще вопросов нет, все прекрасно.)

Сотрудники помогли оформить все документы

Моя машина пострадала в результате сильного града, и мне пришлось обратиться в страховую компанию за чтобы решить этот вопрос. В офисе меня приняли быстро и без проволочек. Сотрудники помогли оформить все документы. Через несколько дней пришло направление на ремонт. И я в тот же день связался с автосервисом для организации ремонта. Весь процесс занял минимальное количество времени, и уже через пару недель мой автомобиль был в порядке. Искренне благодарен!

Трещина получилась небольшая

Еду по трассе, и вдруг. ДТП. Камень прилетел прямо в лобовое стекло. Полис КАСКО у меня в Росе, поэтому сразу к ним. Хорошо, что трещина получилась небольшая. Не мешала обзору. И в принципе выдержала поездку, хоть и стала углубляться потихоньку. Приехал в офис, приняли меня за 5 мин, документы оформили буквально за полчаса. Через 1,5 недели деньги на ремонт уже были на счету. Поменял лобовое в ближайшем СТО, там дел-то на час

Немного о страховке

Для получения выплаты мне понадобился стандартный пакет документов: паспорт, заявление о возмещении ущерба, извещение о ДТП и ПТС. После оценки ущерба средства пришли на карту в течение 20 дней, а весь процесс занял максимум три недели. Конечно, я стремлюсь получить максимально возможную компенсацию, но в РГС меня полностью устраивает расчёт страховых сумм. Выплаты всегда приходят по договору, и их хватает на качественный ремонт в надежных автосервисах. Сотрудники компании всегда проявляют отзывчивость. Тут нечего сказать, отлично работают

Согласовали ремонт

В мою машину врезались на парковке. На удивление, процесс урегулирования прошел гладко. Ну, может, потому что по КАСКО, тут ничего не скажу. Считаю, сейчас этот тип страховки наиболее выгодным. В офисе сотрудник внимательно выслушал, помог заполнить все необходимые документы. Когда согласовали ремонт, я позвонил в автосервис для записи. Машину отремонтировали в кратчайшие сроки, недели не прошло, я практически не почувствовал дискомфорта от этой неприятности. Приятно работать с людьми, которые знают своё дело и оперативно решают вопросы.

Проконсультировали отлично

Писала заявление по КАСКО.) Муж предлагал онлайн оформить, но я подумала, вдруг что не так заполню. Нервничала. Тем более, когда поняла, какие сотрудницы в отделение милые, то уверилась еще раз, что лучше лично обращаться.) И успокоили, и помогли заявление заполнить. Проверили бумаги на несколько раз. Вот так мне через два дня и пришло уведомление, что все ОК.) Отвезла машину в сервис. Там починили за пару недель. Когда надо было забирать, прислали уведомление. По сервису вообще вопросов нет, все прекрасно.)

Сотрудники помогли оформить все документы

Моя машина пострадала в результате сильного града, и мне пришлось обратиться в страховую компанию за чтобы решить этот вопрос. В офисе меня приняли быстро и без проволочек. Сотрудники помогли оформить все документы. Через несколько дней пришло направление на ремонт. И я в тот же день связался с автосервисом для организации ремонта. Весь процесс занял минимальное количество времени, и уже через пару недель мой автомобиль был в порядке. Искренне благодарен!

Трещина получилась небольшая

Еду по трассе, и вдруг. ДТП. Камень прилетел прямо в лобовое стекло. Полис КАСКО у меня в Росе, поэтому сразу к ним. Хорошо, что трещина получилась небольшая. Не мешала обзору. И в принципе выдержала поездку, хоть и стала углубляться потихоньку. Приехал в офис, приняли меня за 5 мин, документы оформили буквально за полчаса. Через 1,5 недели деньги на ремонт уже были на счету. Поменял лобовое в ближайшем СТО, там дел-то на час

Немного о страховке

Для получения выплаты мне понадобился стандартный пакет документов: паспорт, заявление о возмещении ущерба, извещение о ДТП и ПТС. После оценки ущерба средства пришли на карту в течение 20 дней, а весь процесс занял максимум три недели. Конечно, я стремлюсь получить максимально возможную компенсацию, но в РГС меня полностью устраивает расчёт страховых сумм. Выплаты всегда приходят по договору, и их хватает на качественный ремонт в надежных автосервисах. Сотрудники компании всегда проявляют отзывчивость. Тут нечего сказать, отлично работают

Согласовали ремонт

В мою машину врезались на парковке. На удивление, процесс урегулирования прошел гладко. Ну, может, потому что по КАСКО, тут ничего не скажу. Считаю, сейчас этот тип страховки наиболее выгодным. В офисе сотрудник внимательно выслушал, помог заполнить все необходимые документы. Когда согласовали ремонт, я позвонил в автосервис для записи. Машину отремонтировали в кратчайшие сроки, недели не прошло, я практически не почувствовал дискомфорта от этой неприятности. Приятно работать с людьми, которые знают своё дело и оперативно решают вопросы.

Проконсультировали отлично

Писала заявление по КАСКО.) Муж предлагал онлайн оформить, но я подумала, вдруг что не так заполню. Нервничала. Тем более, когда поняла, какие сотрудницы в отделение милые, то уверилась еще раз, что лучше лично обращаться.) И успокоили, и помогли заявление заполнить. Проверили бумаги на несколько раз. Вот так мне через два дня и пришло уведомление, что все ОК.) Отвезла машину в сервис. Там починили за пару недель. Когда надо было забирать, прислали уведомление. По сервису вообще вопросов нет, все прекрасно.)

Сотрудники помогли оформить все документы

Моя машина пострадала в результате сильного града, и мне пришлось обратиться в страховую компанию за чтобы решить этот вопрос. В офисе меня приняли быстро и без проволочек. Сотрудники помогли оформить все документы. Через несколько дней пришло направление на ремонт. И я в тот же день связался с автосервисом для организации ремонта. Весь процесс занял минимальное количество времени, и уже через пару недель мой автомобиль был в порядке. Искренне благодарен!

Трещина получилась небольшая

Еду по трассе, и вдруг. ДТП. Камень прилетел прямо в лобовое стекло. Полис КАСКО у меня в Росе, поэтому сразу к ним. Хорошо, что трещина получилась небольшая. Не мешала обзору. И в принципе выдержала поездку, хоть и стала углубляться потихоньку. Приехал в офис, приняли меня за 5 мин, документы оформили буквально за полчаса. Через 1,5 недели деньги на ремонт уже были на счету. Поменял лобовое в ближайшем СТО, там дел-то на час

Вопросы и ответы о страховых случаях

В какой срок необходимо уведомить о страховом случае?

Срок уведомления о страховом случае по полису ОСАГО составляет 5 рабочих дней после ДТП. Период уведомления страховщика по другим полисам не должен превышать 30 рабочих дней.

Вы можете заявить о страховом случае:

  • если вы потерпевший в ДТП с двумя участниками, у которых есть ОСАГО, и пострадали только автомобили — сообщите о происшествии онлайн в Личном кабинете;
  • если ДТП оформлено по Европротоколу, сообщить о страховом случае можно на сайте «Госуслуги»;
  • во всех ситуациях сообщить о ДТП можно по телефону:
    • 0530 бесплатно с мобильного для абонентов Beeline, МТС, МегаФон и t2
    • 8 (800) 200-99-77 для городских телефонов, бесплатно по России
  • или обратившись в любой удобный офис урегулирования убытков Росгосстрах.
Как проверить статус выплатного дела?

Статус страхового случая можно проверить здесь.

Кто имеет право на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего в ДТП?

В случае смерти потерпевшего право на возмещение вреда имеют:

  1. Нетрудоспособные лица, состоявшие на иждивении умершего или имевшие ко дню его смерти право на получение от него содержания;
  2. Ребенок умершего, родившийся после его смерти;
  3. Один из родителей, супруг либо другой член семьи независимо от его трудоспособности, который не работает и занят уходом за находившимися на иждивении умершего его детьми, внуками, братьями и сестрами, не достигшими четырнадцати лет либо хотя и достигшими указанного возраста, но по заключению медицинских органов нуждающимися по состоянию здоровья в постороннем уходе;
  4. Лица, состоявшие на иждивении умершего и ставшие нетрудоспособными в течение пяти лет после его смерти;
  5. Один из родителей, супруг либо другой член семьи, не работающий и занятый уходом за детьми, внуками, братьями и сестрами умершего и ставший нетрудоспособным в период осуществления ухода, сохраняет право на возмещение вреда после окончания ухода за этими лицами.

При отсутствии указанных лиц — супруг, родители, дети потерпевшего, граждане, у которых потерпевший находился на иждивении, если он не имел самостоятельного дохода (выгодоприобретатели).

Что такое ПВУ (прямое возмещение убытков)?

Этот термин используется в ОСАГО. Прямое возмещение убытков означает, что потерпевшая сторона в ДТП может обратиться за выплатой в свою страховую компанию, а не в компанию виновника ДТП.

Прямое возмещение убытков возможно при соблюдении нескольких условий:

  • вы – потерпевшая сторона в ДТП;
  • в ДТП участвовало 2 автомобиля;
  • у виновника ДТП есть полис ОСАГО;
  • ДТП контактное, вред причинен только транспортным средствам;
  • обоюдная вина участников ДТП не зафиксирована.
Можно ли заявить о страховом случае по ОСАГО онлайн?

Вы можете заявить о страховом случае онлайн в Личном кабинете при соблюдении следующих условий:

  • вы не виноваты в аварии / вина обоюдная / вина не определена;
  • у виновника есть ОСАГО.

Проверить, соблюдаются ли все условия для подачи заявления онлайн, можно на этой странице.

Заявить о страховом случае также можно:

  • на сайте «Госуслуги». ДТП должно соответствовать требованиям прямого возмещения убытков (li>вы не виноваты в аварии, в ДТП 2 участника с полисами ОСАГО, пострадал только транспорт);
  • по телефону:
    • 0530 бесплатно с мобильного для абонентов Beeline, МТС, МегаФон и t2
    • 8 (800) 200-99-77 для городских телефонов, бесплатно по России
  • обратившись в любой удобный офис урегулирования убытков Росгосстрах.
Что такое ЕПГУ?

Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) — федеральная государственная информационная система, обеспечивающая гражданам, предпринимателям и юридическим лицам доступ к сведениям о государственных и муниципальных учреждениях и оказываемых ими электронных услугах.

Авторизация на сайте через Госуслуги – это процедура входа в персональный кабинет, где необходимо указать логин (это может быть телефон или адрес электронной почты) и пароль, придуманный при регистрации аккаунта. Если пользователь не помнит логин, возможно восстановление данных по паспортным данным или СНИЛС.

Что такое Госключ?

Это удобный и безопасный сервис для пользователей портала Госуслуг с подтвержденной учетной записью.

Приложение Госключ позволяет бесплатно получить сертификат электронной подписи и подписывать документы. Ключ электронной подписи создаётся, хранится и применяется в самом приложении: не нужны USB-токены и СМС-пароли. Все функции приложения доступны дистанционно и в электронном формате — без бумаги.

От чего защищает полис ОСАГО
Он поможет возместить ущерб, если в результате ДТП вы:
  • повредили чужие транспортные средства, светофор, здание или иную конструкцию;
  • нанесли вред здоровью, жизни или имуществу человека.
Максимальная сумма страховой выплаты:
  • не более 400 тыс. рублей — при ущербе чужому имуществу (на каждого потерпевшего);
  • не более 500 тыс. рублей при ущербе жизни и здоровью потерпевшего в ДТП (на каждого потерпевшего).
При причинении вреда здоровью потерпевшего возмещению подлежат:
  • утраченный заработок/доход;
  • расходы на лечение и приобретение лекарств;
  • расходы, связанные с погребением потерпевшего и возмещение вреда в связи со смертью кормильца.
Полную информацию вы найдете в правилах ОСАГО.
От чего не защищает ОСАГО
Не возмещается вред, причиненный вследствие:
  • непреодолимой силы либо умысла потерпевшего;
  • воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения;
  • военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий;
  • гражданской войны, народных волнений или забастовок.
Полный перечень исключений вы найдете в п. 8–9 Правил страхования по полису ОСАГО.
Как формируется цена на ОСАГО?

Простой ответ:

Чем более опытные водители указаны в полисе и чем меньше КБМ каждого из них, тем дешевле обойдется полис.

Подробный ответ

Стоимость полиса определяется как произведение базовой ставки и коэффициентов. Базовая ставка в 2024 году для граждан для управления транспортными средствами категории B и BE начинается с 1 646 рублей.

Коэффициенты устанавливаются в зависимости от:

  • территории преимущественного использования транспортного средства;
  • наличия или отсутствия страховых возмещений в предшествующие периоды;
  • технических характеристик транспортного средства;
  • сезонности использования транспортного средства;
  • условия о допуске к управлению транспортным средством только указанных страхователем водителей или о допуске водителей без ограничений;
  • возраста и стажа водителей, допущенных к управлению ТС;
  • срока действия договора.

Точное значение базовой ставки по договору устанавливается страховщиком в зависимости от факторов риска, перечень которых приведен в файле «Перечень факторов по ОСАГО» (вы найдете его в разделе «Документы»).

Могу ли я оформить ОСАГО по временной регистрации?

Нет, это невозможно.

Страховщик не имеет законного права для определения территории преимущественного использования транспортного средства использовать документы о временной регистрации собственника.

В соответствии с подпунктом а пункта 3 статьи 9 Федерального Закона «Об ОСАГО» территория преимущественного использования транспортного средства определяется для физических лиц исходя из места жительства собственника транспортного средства, указанного в паспорте транспортного средства или свидетельстве о регистрации транспортного средства либо в паспорте гражданина.

В чем различия годового полиса ОСАГО и краткосрочного?

Годовой полис

Краткосрочный полис

Срок страхования — 1 год

Срок страхования от 1 дня до 3 месяцев

Можно установить период использования ТС

Период использования ТС не устанавливается

У страховщика нет возможности установить условие вступления договора в силу через 3 дня (кроме электронного полиса)

Страховщик может установить условие вступления договора в силу через 3 дня

Может быть оформлен только в отношении ТС, имеющего российский регистрационный документ или российский ПТС/ПСМ

Может быть оформлен только в отношении ТС, имеющего российский регистрационный документ или российский ПТС/ПСМ

Применяется КП (коэффициент в зависимости от срока действия договора) равный 1. Установлен Банком России.

Применяется КП (коэффициент в зависимости от срока действия договора) от 0,01 до 0,99. Значение коэффициента определяет страховщик.


Как внести изменения в полис, купленный онлайн?

Внести изменения в полис ОСАГО можно в Личном кабинете.

  1. Перейдите в раздел «Мои полисы»
  2. Выберите полис
  3. Нажмите «Управлять»
  4. Выберите «Внести изменения».
Как досрочно прекратить договор ОСАГО?

Заявление о досрочном прекращении договора можно заполнить в Личном кабинете.

  1. Перейдите в раздел «Мои полисы»
  2. Выберите полис
  3. Нажмите «Управлять»
  4. Выберите «Расторгнуть».

Также можно обратиться в офис Росгосстраха с заявлением о досрочном прекращении договора и документами, подтверждающими основание досрочного прекращения договора.

Денежные средства будут возвращены на реквизиты, указанные в заявлении о досрочном прекращении договора.

В чем преимущества КАСКО от «Росгосстраха»?

Страховка позволяет оформить защиту авто на его полную стоимость с покрытием всех рисков. При повреждении стеклянных элементов нашим клиентам доступно неограниченное обращение без справок. Кроме того мы предлагаем дополнительные риски, которые можно добавить в страховку. Например, GAP, выплаты при несчастных случаях и оплату госпитализации при ДТП. Приобретение КАСКО происходит без визита в офис, а полис мы присылаем на электронную почту.

Какие транспортные средства можно застраховать?

Легковые отечественные и зарубежные ТС возрастом не старше 12 лет при наличии двух пар ключей зажигания.

Как выбрать страховую компанию для оформления КАСКО?

Лучше всего обращать внимание на возраст компании, оценки кредитных рейтинговых агентств, уставной капитал и страховые выплаты. Чем больше цифры — тем надёжнее страховая.

Кредитный рейтинг «Росгосстраха» по итогам 2024 года — «AA+.ru» по оценке агентства «НКР» и «ruAA» по версии агентства «Expert». Это максимальный рейтинг для страховых компаний, что говорит о высокой финансовой надежности.

Чем выше уставной капитал компании, тем больше шансы, что все финансовые обязательства будут выполняться. Уставной капитал «Росгосстраха» — 14 680 000 000 рублей.

Опыт «Росгосстраха» в страховании — более 100 лет. Нам доверяют 12 900 000 клиентов. И только за первую половину 2024 года наши клиенты получили 19 500 000 000 рублей выплат.

Как купить КАСКО в «Росгосстрахе»?

Удобнее всего это сделать на официальном сайте «Росгосстраха». Воспользуйтесь калькулятором для расчета стоимости страховки. В нем же вы сможете ввести свои данных, выбрать варианта полиса и произвести самоосмотр. Оплата происходит онлайн.

Что делать для оформления полиса на кредитный автомобиль?

Нужно согласие банка. Обычно банки требуют, чтобы страховка покрывала такие риски, как угон и гибель. Эти риски входят в стандартный набор автокаско от «Росгосстраха».

Сколько водителей можно вписать в КАСКО?

Количество водителей, которых можно вписать, обычно не ограничено. Однако стоит учитывать, что увеличение числа водителей может повлиять на стоимость автострахования. Иногда в таких случаях выгоднее взять вариант без ограничений по количеству водителей.

Выберите ваш город
А
Абакан
Архангельск
Астрахань
Б
Барнаул
Белгород
Благовещенск
Брянск
В
Великий Новгород
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волгодонск
Вологда
Воронеж
Г
Грозный
Е
Екатеринбург
И
Иваново
Ижевск
Иркутск
Й
Йошкар-Ола
К
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Кострома
Краснодар
Красноярск
Кузнецк
Курск
Л
Липецк
М
Майкоп
Махачкала
Москва
Мурманск
Н
Назрань
Нальчик
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Новый Уренгой
О
Омск
Орёл
Оренбург
П
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Псков
Р
Ростов-на-Дону
Рязань
С
Самара
Санкт-Петербург
Саранск
Саратов
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Стерлитамак
Сургут
Сыктывкар
Т
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
У
Улан-Удэ
Ульяновск
Уфа
Х
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Ч
Чебоксары
Челябинск
Черкесск
Чита
Ю
Южно-Сахалинск
Я
Якутск
Ярославль
Частным лицам
Животные
Можно купить онлайн
Компаниям